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投资海樾物业 越秀物业的“养老生意经”

中国房地产网

2021-09-29 11:59

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文|梁笑梅


养老服务是下一个风口?


9月26日,广州越秀物业发展有限公司(以下简称“越秀物业”)新增投资企业广州海樾物业服务有限公司(以下简称“海樾物业”)。


海樾物业的经营范围包括:物业管理、养老服务、医院管理等。目前,其由越秀物业100%持股。


就在这份公告发出的两天前,9月24日,上海永升物业管理有限公司发生工商变更,经营范围新增城市生活垃圾经营性服务、养老服务、高危险性体育运动(游泳)、机动车修理和维护、健身休闲活动等。


值得关注的是,越来越多的物企增加了养老服务内容。


根据民政部公布的最新预测数据,到“十四五”期末,我国将进入“中度老龄化”社会,60岁及以上老年人口规模达到3亿人。


2020年底,住建部、国家发改委等六部委发布了《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》。意见提出社区养老推行“物业服务+养老服务”。


物企切入养老服务的原因无非有两点。一是政策支持,二是有助于物企的业务扩张。


国家号召物企承担社区养老的职能,有着贴近业主的天然优势,物企切入养老服务会一帆风顺?


养老“基因”富有


近些年来,广州大力推进居家和社区养老服务,提升养老服务水平是广州十大民生实事中的一件。


广州市民政局相关负责人在公开场合表示,党的十八大以来,广州市着力深化养老服务供给侧结构性改革,构建具有广州特色的“大城市大养老”模式。接下来,在社区养老服务设施全覆盖基础上,推动每个街镇建设至少1个具备全托、日托、上门服务、统筹调配资源等综合功能的街镇综合养老服务中心(颐康中心)。


事实上,创建于广州的母公司越秀集团早些年已经切入到养老行业。


2017年,越秀养老产业投资控股有限公司(以下简称“越秀养老”)成立,其是越秀集团旗下的养老产业平台公司。在实操中,越秀养老先后引入英国、法国、奥地利、加拿大、日本等国际先进养老经验与资源。


从大环境看,国家层面一直在积极推进养老行业发展。


今年“十四五”规划针对居家社区养老需求,提出支持家庭承担养老功能,推动专业服务向社区延伸,适应公共设施的适老化改造。


这个时候,承担养老服务的重任落在了物企身上。


加上此前养老经验的积累,越秀物业布局养老行业不难理解。


对越秀物业而言,多元化发展一直是他们的战略宗旨。


一位物业专家表示,“增加养老服务体现了物业企业寻求多元化发展的导向,从越秀物业的板块来看,涉足面比较多,其实也说明物业企业的一个模式,即业务要多和广。”


越秀物业方面表示,实现多元化规模化发展,越秀服务未来将在业务布局、驱动方式、发展业态和业务侧重方面持续优化升维。


特别是在增值服务的投入,越秀服务得到了收获。今年上半年,社区增值服务收入1.84亿元,同比增长210%。


养老服务难点待破解


不过,养老服务的路并不平坦。


西南证券地产首席分析师池天惠告诉物业中国,“目前国家号召物企承担社区养老的职能。物企的优势在于和客户接触多,而且社区养老物企承担责任很合理。”


荣万家副总经理孟庆斌也告诉物业中国,如果做养老产业,首先不能考虑以利润率为前提,养老业务属于企业的成长型业务。从日本养老业务发展15年的经验中我们可以看到,直到今天为止养老产业依然不是利润率的主要贡献。


池天惠表示,物企目前这块能力积累比较薄弱,待解的问题也有很多。


第一,养老服务有着较高的专业化壁垒。养老服务作为一个专业领域,有其行业特殊性和专业化壁垒,需要建立系统化的服务生态体系。例如,养老服务中的护理等内容,需要较高的专业化背景。第二,养老服务场地缺乏。一般老旧小区的问题会表突出,新建住宅小区也需要提前规划,落实社区养老设施配建要求。第三,社区养老服务如何盈利问题。社区养老如果仅聚焦本社区,则其订单密度和额度不能支撑可盈利的商业模式。只有统筹周边社区养老、政府街道的养老需求,才能形成一定规模效应。


前述受访的物业专家也持相同观点,物企切入养老服务难点在于社区的养老服务需要各类资源,盈利方面的可能性还需物企去深入研究。

编辑:刘亚

中房报新闻,未经授权不得转载   

标签:越秀物业
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